Cumprimentos e frases básicas

Antes da gramática e antes do vocabulário vem o essencial do contacto humano: saber cumprimentar, agradecer, pedir desculpa e safar-se de uma conversa que ainda não se domina. Este é o kit de sobrevivência de quem começa a falar português europeu — um punhado de fórmulas fixas que, bem pronunciadas, abrem quase todas as portas.

Cumprimentar conforme as horas

A saudação varia com o momento do dia. Bom dia usa-se da manhã até por volta do almoço; boa tarde, da tarde até ao anoitecer; boa noite serve tanto para cumprimentar à noite como para a despedida ao deitar.

Em registo informal, entre conhecidos, o português é mais direto: um simples olá ou viva basta a qualquer hora. Olá [ɔˈla] é a saudação universal e neutra; pode combinar-se com a hora — olá, bom dia.

Como está? Como vais?

A pergunta de cortesia depende de quem temos à frente. Com alguém a quem tratamos por você (ver adiante), diz-se como está?; com alguém a quem tratamos por tu, como estás? ou, mais coloquial, como vais? / tudo bem?.

A resposta habitual é modesta e breve:

As palavras mágicas: cortesia

Três fórmulas carregam quase toda a cortesia quotidiana: por favor, obrigado e desculpe. A primeira acompanha qualquer pedido. A segunda — e este é um ponto que apanha muitos estrangeiros — concorda em género com quem fala, não com quem ouve: um homem diz obrigado, uma mulher diz obrigada.

Para pedir desculpa ou licença usa-se desculpe (formal) ou desculpa (informal); com licença serve para passar, sair ou interromper com delicadeza.

Português	Inglês	Uso
por favor / se faz favor	please	qualquer pedido
obrigado / obrigada	thank you	agradecer
de nada	you’re welcome	responder ao agradecimento
desculpe	sorry / excuse me	desculpar-se, chamar a atenção
com licença	excuse me	pedir passagem ou licença
faz favor	excuse me (chamar)	chamar o empregado, o atendente

Frases de sobrevivência

Quando o vocabulário falha, um pequeno conjunto de frases permite manter a conversa de pé e ganhar tempo. Vale a pena decorá-las como blocos.

Português	Inglês
Não percebi. Pode repetir?	I didn’t understand. Could you repeat that?
Pode falar mais devagar, por favor?	Could you speak more slowly, please?
Não falo bem português.	I don’t speak Portuguese well.
Como se diz… em português?	How do you say… in Portuguese?
O que significa…?	What does… mean?
Quanto custa?	How much is it?
Onde fica a casa de banho?	Where is the toilet?
Não faz mal.	Never mind / It’s all right.

Repare em casa de banho e em perceber («compreender»): são marcas inequívocas do português europeu, e usá-las soa imediatamente natural deste lado do Atlântico.

Tu ou você?

A maior dificuldade não é o vocabulário, mas a escolha do tratamento. O português europeu distingue um trato familiar (tu, com o verbo na 2.ª pessoa: tu tens) de um trato de respeito ou distância. Para este último, a forma mais segura para um principiante é o você implícito — ou seja, falar na 3.ª pessoa (tem, está) sem sequer pronunciar o pronome, ou usando o nome ou o cargo da pessoa.

Como regra prática: use tu com colegas da mesma idade, crianças e quem o convide a fazê-lo; mantenha o tratamento por 3.ª pessoa com desconhecidos, pessoas mais velhas e em contextos formais. Tratar alguém por tu cedo demais pode soar atrevido; o erro contrário é apenas seguro.

Despedidas

Para terminar, adeus é a despedida geral; até logo (no mesmo dia), até amanhã e até já (dentro de instantes) marcam o reencontro previsto. No fim do dia, boa noite acumula as funções de saudação e de despedida.

Com este punhado de fórmulas — cumprimentar, agradecer, desculpar-se, pedir ajuda e despedir-se — já se atravessa um café, uma loja ou uma primeira apresentação sem sobressaltos. O resto vem com a prática.